Dodací podmínky internetového obchodu

 

Dodání předmětu plnění

Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 10 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Objednávky jsou obvykle telefonicky ověřovány. Pokud kupující neuvede telefonický kontakt, nemůže být zaručena dodávka objednaného zboží. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na adresu uvedenou v objednávce. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Veškeré zboží je dodáváno s prodejním dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího. V případě stornování objednávky nebo její části ze strany dodavatele (zboží je doprodáno) jsou peníze nebo jejich alikvotní část, obratem odeslány zpět na číslo účtu, ze kterého byly převedeny, pokud není dohodnuto jinak.

Nepřevzetí předmětu plnění

Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu), nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši. Zároveň se kupující zavazuje uhradit poplatek za nepřevzetí ve výši 1000 Kč.

Cena

Pro objednávku je platná cena v okamžiku podání objednávky. Tato cena je po kupujícím požadována k úhradě při převzetí dobírky. Náklady na poštovné a další náklady na dodání jsou součástí celkové ceny.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na e-mailové objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Storno objednávky ze strany kupujícího - odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:

  • odešlete dopis (nejlépe emailem) na naši adresu (monika@alfapc.cz) s textem: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis
  • zboží doručte na adresu: Jindřišská 29,Praha 1, 110 00
  • zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu musí být v původním obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené a kompletní.
  • k zásilce je nutno přiložit originál faktury, stvrzenku o převzetí dobírky a prohlášení o tom, že požadujete odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě
  • při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Náklady spojené s dopravou se nevrací.
  • v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět
  • Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Košík  

Žádné zboží

Poštovné 0 Kč
Celkem 0 Kč

Košík K pokladně

Hledat

Informace

30/1- Došlo ke zvýšení poštovného dle aktuálního ceníku České pošty.


20/9- Připravujeme pro naše zákazníky nové Vánoční balíčky.


19/7- Nové zboží - Aktivní Hydratační gelový krém pro všechny typy pleti. V sekci hydratační řada.


8/2- Nové zboží - Dermud peeling a krém na ruce proti tmavým skvrnám.


7/2- Nové zboží - sprchový gel a tělové mléko - Botanic Ananas/Bílá Broskev


25/1- V sekci Dermud a Deadsea water jsou krémy bez krabiček za snížené ceny. Originálně a hygienicky zatavené.


25/12- Výprodej balíčků v sekci Dárkové balíčky.


11/12- Otevřena nová výdejní místa pro osobní odběr (uloženka) Zlín, Praha 7 a Olomouc.


2/12- Dne 10.12. bude prezentace kosmetiky Ahava v areálu nemocnice Benešov v kosmetickém salonu Weronica 3.p (bývalá zdravotní škola). Akce je od 9.00-15.00hod. Vzorečky zdarma. Možnost zakoupení kosmetiky na místě.


17/11- Nové zboží v sekci Hydratační řada.


14/11- Nové zboží v sekci Dárkové balíčky.


7/11- Ke každé objednávce nad 3.000,-Kč zdarma šála jako dárek. Do vypotřebování zásob.


7/11- Prosíme naše zákazníky, aby ohodnotili i slovně náš obchod v dotazníku Heuréka, jinak se Vaše recenze obchodu neobjeví. Pomozte vylepšit náš obchod a informovat i ostatní zákazníky. Děkujeme.


21/10- Nový výrobek v sekci Čistící řada - Oční odličovač


12/10- Otevřeno nové výdejní místo v Ústí nad Labem ( uloženka).


14/7- Při objednávce nad 1500,-Kč poštovné zdarma!


12/4- Otevřeno nové výdejní místo v Českých Budějovicích ( uloženka).


12/3- Prosíme naše zákazníky, aby si objednané zboží vyzvedávali včas.


20/1- Došlo k úpravě cen v našem shopu.


15/12-OBJEDNÁVKYDO 16:00 HOD. EXPEDUJEME V DEN OBJEDNÁNÍ, OSTATNÍ NÁSLEDUJÍCÍ DEN (ČESKÁ POŠTA) NA ULOŽENKU NÁSLEDUJÍCÍ DEN !


09/12- Novinky v sekci Dárkové balíčky, Hydratační řada a Extrémně omlazující kůra


20/11- KE KAŽDÉ OBJEDNÁVCE DÁREK ZDARMA!


13/11- Stálé zákazníky odměníme Vánočním 10% slevovým kupónem na nákup dalšího zboží. Kupón naleznete při přihlášení na vašem účtě a je platný do 24.12.2012 a uplatníte ho v sekci "Košík"


15/10-Nové možnosti osobního odběru-Olomouc, Wellnerova 1322/3b.


7/10- Sestavíme a dárkově zabalíme kosmetický set dle Vašeho přání- možnost i balíčků pro firmy.


13/9- Nejlepší zákazníky odměníme slevovým kupónem na nákup dalšího zboží. Kupón uplatníte v sekci "Košík"


19/7- Nové zboží v sekcích Akční nabídka, Čistící řada, Hydratační řada, Extrémně omlazující kůra, Sprchová a koupelová řada!

Nové možnosti osobního odběru- Brno 2, Černopolní


29/5- Nový cestovní balíček v sekci "Akční nabídka" !


30/4 - Cennové snížení u kosmetiky Schwartz a Schwartz SPA !


25/3 - Nové možnosti dopravy - osobní odběr : Praha 4 a 9, Brno, Benešov, Hradec Králové, Ostrava, Bratislava!


13/2 - Novinky "Nová pánská řada" a Tělová mléka Botanic!


4/1 - Snížení cen dárkových balíčků do vyprodání!


7/12 - Vánoční AKCE!! sleva na sprchové gely řady Botanic (všechny), výživná řada krémy - denní hydratační, noční výživný, sérum, a extrémě omlazující řada - ampule, platnost akce od 7.12 - 31.12.


22/11 - Upozorňujeme naše zákazníky, že z produktů firmyCamélk jsou v současné době k dispozici jen výrobky léčivé řady. Ostatní budou naskladněny v dohledné době.

27/10 - K dispozici cenově zvýhodněné dárkové, vánoční balíčky a duo balíčky SCHWARTZ aAHAVA!

24/10 - Probíhá výprodej starší řady AHAVAHledejte výrobky označené heslem Výprodej!

Slevy

Aktuálně nejsou žádné slevy